172205 - JARAGUA DO SUL - TÉCNICO TI/SISTEMAS

Suporte a problemas na Infraestrutura de processamento e armazenamento (Servidores físicos e virtuais, Storage) do Data Center onpremise e da Cloud, e suporte aos serviços de infraestrutura de autenticação de Rede (AD e seus componentes), a nível Global de forma remota.

• Suporte a Infraestrutura de Servidores e Storage do Data Center onpremise e Cloud, e serviços de infraestrutura de autenticação de Rede (AD e seus componentes), a nível Global de forma remota.
• Responsável em atender a fila de chamados de infraestrutura, de nível N2 = complexidade baixa, media; E complexidade alta com apoio de um N3
• Atuar no monitoramento dos componentes de infraestrutura, Gerir ações de administração no ambiente, ex: desligar/ligar, alterar/melhorar configurações e parâmetros, ações de otimização e ajustes, apoio em investigações de problemas e aplicação de planos de melhorias na infraestrutura de processamento e armazenamento e também em correção de segurança.
• Acionar e interagir com suporte externo de fabricante quando aplicável
• Acionar e interagir com suporte de Field e técnicos de Filiais - com uso de webconference ou chat MS Teams
• Executar atividades de mudanças na infraestrutura dos servidores e armazenamento do data center e cloud, Filiais, e plataformas de infraestrutura.

Atuação em detalhes:

- Sistemas operacionais Linux, Windows, AIX.

- Plataforma de virtualização de servidores e cloud.

- Serviços de infraestrutura MS Active Directory.

- Clusters de sistemas operacionais, E-mail MS Exchange

- Hardwares de servidores x86 Lenovo, HPe, Dell, principalmente na config da estrutura de discos e kvm (Raid, Disk controllers, HBA’s, network);

- Sistemas balanceamento de aplicações em rede (ADC), e virtualização de aplicações remotas (ex remote access..)

• HABILIDADES PESSOAIS:
• Bom relacionamento interpessoal, Foco no cliente, Atenção aos detalhes, Senso de prioridades, Proatividade e Resiliência.

• REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
• Técnico completo em Informática, Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou Computação.
• Disponibilidade para atuar no primeiro turno, das 05h às 13h30 em escala especial.
•  Conhecimento e suporte a sistemas operacionais Linux, Windows e AIX
• Conhecimento em sistemas de virtualização de servidores e cloud.
•  Conhecimento em MS Active Directory e serviços de infraestrutura Microsoft
• Conhecimento em sistemas de Clusters de sistemas operacionais
•  Conhecimento em suporte inicial aos hardwares de servidores x86 e sua estrutura de configuração (Raid, Disk controllers, HBA’s, network);
• Conhecimento em sistemas de balanceamento de aplicações em rede (ADC)
• Conhecimento em sistemas de virtualização de aplicações e servidores (ex: Citrix, RDS, vmware);
• Inglês intermediário.

• REQUISITOS DESEJÁVEIS:
• Cloud (AWS, Azure, GCP)
• Conhecimento em infraestrutura lógica e de hardware de ambientes IBM Power
• Conhecimentos em Sub Sistemas de Armazenamento (Storage) e redes de alta performance S.A.N.
• Linguagens de automação, powershell/terraform/js/GPO's Microsoft

BENEFÍCIOS:

Participação nos resultados;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação subsidiada;

Ambulatório interno;

Cartão farmácia;

Convênio com creches;

Associação recreativa, dentre outros.

Sobre a Sç e Ambiente:

Somos responsáveis por sustentar o ambiente crítico de infraestrutura de TI da WEG a nível Global. Sustentamos incidentes e administramos e monitoramos ambientes de infraestrutura corporativa envolvendo Rede corporativa Mundial, Servidores físicos e virtuais, storages, Banco de Dados e SAP Basis, Dados de comunicação, infra de segurança, plataformas de infraestrutura e Cloud.

A Equipe é formada por profissionais de várias áreas de conhecimento, composta por 29 pessoas que abrangem a sustentação do Global Data Center da WEG, seja o data center onpremise ou em Cloud, e salas de TI das filiais do Brasil e Exterior. Toda a equipe está localizada fisicamente na Central de Operações de TI em Jaraguá do Sul, de onde provemos nosso serviço de forma remota e interagimos com nossos colegas de TI do exterior e também filiais Brasil.

Você fará parte de um time de especialistas e irá interagir com os colegas dos segmentos de Infra de Servidores/Storage do Data Center, Rede corporativa, Bancos de dados , SAP, Cloud, monitoramento e governança, para atuarem em sinergia na sustentação do ambiente, seja em incidentes ou projetos de melhoria e otimização técnica ou operacional/governança. O Relacionamento é feito presencialmente e com uso de Ferramentas ITSM e MS Teams.

O Global Data Center e Rede corporativa da WEG, abrangem as mais diversas tecnologias de ponta do mercado, que você terá a oportunidade conhecer e se especializar. Nossos fornecedores e parceiros são os tradicionais Fabricantes de nível Enterprise comummente utilizados por milhares de Data Centers do mundo.

A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar.

Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação.

Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão.

Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.

Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.

Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes.

Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.