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183577 - JARAGUA DO SUL - ANALISTA BASIS [SAP Basis]

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O Global Data Center WEG, concentra o Sistema ERP SAP ECC acessado de forma global em altíssima disponibilidade que opera integrado aos sistemas locais e departamentais. O Ambiente abrange os principais módulos e landscape de uma estrutura SAP Enterprise. 


Atuação será na área de Suporte a infraestrutura SAP BASIS do Sistema SAP ECC e seus módulos, a nível Global; Responsável por suportar e dar treinamentos em ambientes de SAP Basis e DB, Apoiar projetos de evolução dos ambientes, desenvolver e executar planos de otimização e atualização avaliando recorrência de problemas, desempenho, compatibilidade e segurança ; propor otimizações/processos/documentos que garantam a qualidade, confiabilidade e disponibilidade deste ambiente no Global Data Center WEG, além de propor e acompanhar adequações ou novos processos do suporte. 

 

Responsabilidades e atribuições

Garantir compliance de licenças segundo as políticas de licenciamento dos fornecedores. 

Instalar, Atualizar e administrar os sistemas SAP. 

Instalar, Atualizar e administrar os Banco de Dados do ambiente SAP 

Realizar definição e acompanhamento de desempenho do ambiente SAP, efetuando ajustes adequados quando necessário  

Criar e efetuar manutenção das rotas de transporte entre os ambientes do SAP. 

Realizar aplicação de notas, novas versões dos ambientes SAP. 

Realizar ativação de componentes, instalação de add-ons e administração de mandantes. 

Suportar os usuários garantindo a disponibilidade dos dados. 

Gerar e disponibilizar informações para manter a CMDB, Plano de Recuperação de Desastres atualizados. 

Realizar atendimento a incidentes e solicitações de serviços encaminhadas por outras Equipes. Principalmente nos incidentes complexos e críticos. 

Registrar, classificar, priorizar, comunicar e fechar incidentes e solicitações de ambientes de sistemas. 

Realizar acionamento, interação e condução do suporte com fornecedores externos (fabricantes de softwares, produtos) quando aplicável. 

Realizar pesquisa de causa e diagnóstico da solução para resolução de incidentes, fazendo uso de metodologias SixSigma/Kaizen e demais métodos da empresa. 

Apoiar equipe NOC nas informações referente a comunicados de indisponibilidades, incidentes e mudanças no ambiente (Elaboração e definição do comunicado interno). 

Elaborar e executar mudanças nos ambientes de sistemas em apoio aos analistas de sistemas. 

Elaborar e executar mudanças nos ambientes de SAP e Banco de Dados. 

Apoiar na implementação de projetos de ambientes SAP e banco de dados. 

Realizar analise e definição de Estratégias de políticas de backup e restore para o ambiente SAP e Banco de Dados. 

Efetuar coordenação, controle e analise da execução especializada de restore do ambiente SAP e banco de dados em situações de necessidade. 

Executar desativação e ativação dos ambientes SAP e Banco de dados entre Data Centers, incluindo manipulação de Clusters de Sistema Operacional e DB. 

Propor, desenvolver, e manter normas e procedimentos operacionais e de qualidade para o ambiente. 

Propor melhorias e evolução nos processos operacionais e soluções tecnológicas. 

Comunicar e atuar Globalmente.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa em sistemas da informação, tecnologia em sistemas, tecnologia da informação ou formações similares.  

Experiência em SAP Basis e DB, em Sistemas de Gestão - ERP, Sistemas Operacionais Linux e AIX, 

Conhecimento Gerenciamento de ambientes SAP (ECC, PI, BI, Solman, Nfe, GRC,BW, Hana, B1, Conversão e integração SAP), em banco de Dados (Oracle), Administração Gerenciamento Servidores, Segurança da Informação, Linguagem e lógica de Programação 

Habilidade com ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Gerenciamento de Projetos, Administração de Dados, Ferramentas gestão de desempenho SAP e banco de dados (solman, Transações SAP Bais, Oracle OEM, Splunk, Zabix, Appdynamics), Ferramentas de gestao de Jobs SAP (uc4) e Ferramentas desempenho DB (OEM, Splunk, Zabix, Appydynamics). 

Inglês avançado e espanhol intermediário serão considerados diferenciais.  

Habilidade para solução de conflitos, foco no cliente, negociação, organização, facilidade de comunicação, iniciativa e concentração.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Participação nos resultados;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação subsidiada;

Ambulatório interno;

Cartão farmácia;

Convênio com creches;

Associação recreativa, dentre outros.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Inglês
  3. Etapa 3: Conversa com o RH
  4. Etapa 4: Conversa com o gestor
  5. Etapa 5: Validação Interna
  6. Etapa 6: Contratação

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