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381932 - JARAGUA DO SUL - COORDENADOR REGIONAL DE VENDAS

Descrição da vaga

Responsável pelo atendimento de clientes e representantes, acompanhando e controlando as metas de vendas, divulgando e promovendo produtos e serviços da empresa, bem como acompanhando e executando o processamento dos pedidos de mercadorias, desde a coleta das informações até a efetiva entrega dos produtos, além de avaliar e encaminhar as reclamações dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes e representantes por telefone, prestando suporte comercial e negociando condições de venda, alterações de pedidos em carteira, cobranças de títulos em atraso e consultas relacionadas a itens especiais.
  • Analisar diariamente os pedidos recebidos via SAP, fax, telefone e e-mail, verificando as condições comerciais e técnicas e encaminhando-os para programação conforme os critérios estabelecidos.
  • Analisar mensalmente os relatórios de desempenho de vendas dos representantes e respectivos clientes, identificando desvios em relação às metas e realizando os devidos acompanhamentos e cobranças.
  • Realizar consultas técnicas junto às áreas de Engenharia para avaliação e desenvolvimento de soluções relacionadas a produtos especiais.
  • Ministrar palestras e apresentações técnico-comerciais para clientes, contribuindo para a divulgação e correta aplicação dos produtos.
  • Encaminhar às áreas responsáveis as solicitações de elaboração de desenhos técnicos e demais documentos necessários para produtos especiais, acompanhando seu atendimento.
  • Realizar treinamentos para estagiários e representantes sobre políticas comerciais, sistemas, softwares e linhas de produtos.
  • Encaminhar e acompanhar o processo de cadastramento de novos clientes, garantindo o cumprimento dos procedimentos e documentação necessários.
  • Organizar e manter atualizados os documentos e registros comerciais, estruturando os arquivos por cliente e representante.
  • Recepcionar clientes nas dependências da empresa, prestando atendimento e acompanhando visitas aos parques fabris.
  • Realizar visitas a clientes em conjunto com representantes ou, quando aplicável, diretamente aos clientes, sem a presença do representante.
  • Acompanhar a liberação de pedidos de clientes com restrições de crédito, bem como solicitar e acompanhar a regularização de pagamentos referentes a pedidos com condição de pagamento antecipado.
  • Realizar atendimento e suporte comercial a clientes vinculados diretamente à fábrica, sem intermediação de representantes.
  • Dimensionar aplicações de componentes de acordo com as necessidades e especificações apresentadas pelos clientes.
  • Analisar e propor alternativas para substituição de componentes similares, considerando as características técnicas e necessidades de aplicação dos clientes.
  • Elaborar e emitir relatórios gerenciais para acompanhamento da evolução das vendas, clientes e representantes.
  • Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança e de acordo com as necessidades da área.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: 

  • Superior completo em Administração, Engenharia Elétrica, Marketing. 
  • Conhecimento em produtos e soluções de segurança eletrônica.

REQUISITOS DESEJÁVEIS: 

  • Inglês intermediário. 

HABILIDADES PESSOAIS: Facilidade de Comunicação, Capacidade de Ensinar/Aprender, Capacidade Analítica, Organização, Concentração, Facilidade com Números/Cálculos, Negociação, Facilidade na Elaboração de Textos.


Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Participação nos resultados;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação subsidiada;

Ambulatório interno;

Cartão farmácia;

Clube de Vantagens;

Horário flexível;

Treinamentos;

Convênio com creches;

Seguro de Vida;

Associação recreativa, dentre outros.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Raciocínio Verbal Completo
  3. Etapa 3: Teste de Inglês
  4. Etapa 4: Conversa com o RH
  5. Etapa 5: Mapeamento Comportamental
  6. Etapa 6: Conversa com o gestor
  7. Etapa 7: Validação Interna
  8. Etapa 8: Contratação

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