389305 - JARAGUA DO SUL - COORDENADOR REGIONAL DE VENDAS
Descrição da vaga
Responsável pelo atendimento de clientes e representantes, acompanhando e controlando as metas de vendas, divulgando e promovendo produtos e serviços da empresa, bem como acompanhando e executando o processamento dos pedidos de mercadorias, desde a coleta das informações até a efetiva entrega dos produtos, além de avaliar e encaminhar as reclamações dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento a clientes e representantes, prestando suporte comercial por telefone e demais canais de comunicação, negociando condições comerciais, alterações de pedidos em carteira, cobranças de atrasos e consultas sobre produtos especiais.
- Analisar diariamente os pedidos recebidos via SASO, fax, telefone e e-mail, verificando as condições comerciais e técnicas antes do encaminhamento para programação.
- Acompanhar mensalmente os indicadores de desempenho de vendas dos representantes e respectivos clientes, analisando os resultados e cobrando ações para o cumprimento das metas estabelecidas.
- Realizar consultas técnicas relacionadas a motores especiais, em conjunto com as áreas de Engenharia, buscando viabilizar as demandas dos clientes.
- Ministrar palestras técnicas e comerciais para clientes, apresentando características, aplicações e diferenciais dos produtos.
- Encaminhar e acompanhar solicitações de elaboração de desenhos técnicos e demais documentações referentes a motores especiais.
- Ministrar treinamentos sobre políticas comerciais, softwares corporativos e linhas de produtos para estagiários e representantes comerciais.
- Conduzir e acompanhar os processos de cadastramento de novos clientes, garantindo a atualização das informações cadastrais.
- Organizar e manter atualizados os documentos e arquivos de clientes e representantes.
- Recepcionar clientes nas dependências da empresa, realizando o atendimento e acompanhando visitas aos parques fabris.
- Realizar visitas a clientes em conjunto com os representantes comerciais, contribuindo para o relacionamento e identificação de oportunidades de negócios.
- Acompanhar a análise e liberação de pedidos de clientes com restrições ou pendências de crédito, atuando junto às áreas responsáveis.
- Executar demais atividades correlatas, conforme orientações e solicitações da liderança.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Superior completo em Administração, Engenharia Elétrica, Marketing.
- Conhecimento em produtos e soluções de segurança eletrônica.
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
- Inglês intermediário.
HABILIDADES PESSOAIS: Facilidade de Comunicação, Capacidade de Ensinar/Aprender, Capacidade Analítica, Organização, Concentração, Facilidade com Números/Cálculos, Negociação, Facilidade na Elaboração de Textos.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
Participação nos resultados;
Previdência privada;
Plano de saúde e odontológico;
Alimentação subsidiada;
Ambulatório interno;
Cartão farmácia;
Clube de Vantagens;
Horário flexível;
Treinamentos;
Convênio com creches;
Seguro de Vida;
Associação recreativa, dentre outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Verbal Completo
- Etapa 3: Teste de Inglês
- Etapa 4: Conversa com o RH
- Etapa 5: Mapeamento Comportamental
- Etapa 6: Conversa com o gestor
- Etapa 7: Validação Interna
- Etapa 8: Contratação
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